讓消費者選擇我們，打敗同行的秘密？
任何的商品只要加上品牌型號，消費者極有可能比價，進而促使店家削價競爭，而消費者真正的購買因素，往往不是最便宜的，而是心理價值和實際支付的費用之間達到了平衡。
每個商品都有無數個品牌和管道可以購買，如果競爭者很多，消費者的選擇也很多，那不用懷疑，這是紅海生意。所以小本經營的老闆們應該想想，為什麼消費者會選擇我們，而不是競爭對手？
以下的3個問題是幫助您事業經營成功的關鍵。
1. 我們幫人們解決了什麼的問題？
2. 消費者是否願意付錢去解決這個問題？
3. 而且競爭對手缺乏這項優勢。
我把這三個問題，用舉例來說明吧，以電池行的買賣業為例。每台汽機車，都要用到電池來發電，在以前的消費者會直接把騎乘的交通工具交給機車行或汽修廠；而現在消費者為了節省保養的費用，多數的固定耗材會上網比價，像是自備電瓶、零件、機油等。
例如更換電瓶的程序，要先去材料行買電瓶，再送去請保養廠花些工資安裝，再把換下來的廢電池拿去資源回收廠換些回收金，才完成整個更換電瓶的手續。
而這時電池行就具備了優勢，可以一氣呵成完成更換電瓶這件事，服務項目有電瓶壽命檢測、不斷電更換新電瓶、回收廢電瓶並且直接扣抵更換新電瓶的費用，甚至是保養時間到，還可以通知客戶回來檢測或加水。這些就具備了剛剛所提的第1及第2個問題的解決方案，並且讓消費者更省錢。
而多數的電池行，很樂意幫客戶更換電瓶，但競爭對手眾多，如何脫穎而出呢?華群的電池行客戶中就採用電池行專用的進銷存，除了能挑選廠牌車型、記錄車號，讓客戶感覺到與保養廠一樣的在意您的車輛，更針對電瓶過保固的客戶，直接傳送手機簡訊提醒檢測、保養，做到貼心提醒。這樣就能留住老客戶，並且創造出其他競爭對手所缺乏的競爭力了呢。
現在，這位客戶對電池行專用的進銷存軟體非常滿意、也幫助他們夫妻倆所共同經營的電池行業績蒸蒸日上囉。華群對此成功案例，也與有榮焉呢，如果還是有電池行的老闆們需要華群的軟體協助，請來信索取試用哦。
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