如何贏得客戶的信任？
信任就像信用卡，
額度是可以向上調整的。
零售批發業生存的命脈，取決銷售成交率是否能維持或成長，
您有沒有思考過成交率的高低取決於什麼？
當然首先會取決於你的產品種類、產品品質、包裝目錄、產品價格等等因素
但真正會影響成交率高低的最關鍵因素卻不是上面提到的這些
而是你的客戶對你的”信任程度“！
信任程度是指你個人及公司所累積的信用，
換句話說它是一步一腳印形成的「過去式」經驗，
今天如果客戶他相信你的人或你的公司，
就算您報出的價格，不是最低的，客戶仍願意買單，
因為與您交易，除了得到商品外，還相信會附加額外的經驗服務，
例如:產品差異比較、客戶的使用經驗、甚至在售後的保固到期提醒。
信任就像信用卡額度一樣，是有大小差別的。
任何客戶都可以託你買杯 30 元的奶茶，
但絕對不是誰都可以幫客戶去買30萬的商品。
也就像信用額度一樣，信任是可以一步步提昇的。
而要取得客戶的信任，您的背後需要滿滿的知識及產品進出價格的累積，
換句話說，就是要了解客戶詢問的產品、
及永遠都不要讓客戶比你還清楚賣價該是多少，
這時，可以善用手邊的進銷存軟體輔助您做決策，
幫客戶推薦最適當的商品，
它能記得比人腦多，比人腦還精準，並且能整合進出的價格、庫存資訊，
只要資料建得周全，就算是換個人來為客戶服務也不怕報錯價。
請從現在開始提昇客戶對您的信任程度吧，
那您所銷售的商品，不會淪落到只剩削價競爭，
也能間接提高您的利潤及客戶的黏著度哦。
華群協助提升客戶對您的信任度，快索取進銷存試用哦。
使用上有任何問題或意見都歡迎與我們聯絡哦！
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